Chez Versus Casino, nous comprenons que le jeu doit toujours être une forme de divertissement récréatif. Nous nous engageons à fournir un environnement sûr qui minimise les risques associés au comportement de jeu compulsif. Notre priorité est le bien-être de nos utilisateurs et la promotion d'habitudes de consommation saines.
L'accès à notre plateforme est strictement interdit aux personnes de moins de 18 ans. Nous effectuons des vérifications d'identité rigoureuses pour assurer le respect de cette règle.
Si vous partagez votre appareil avec des mineurs, nous vous recommandons d'utiliser un logiciel de filtrage (comme Net Nanny ou CyberPatrol) pour restreindre l'accès aux sites de jeu et de garder vos identifiants hors de portée des enfants.
Nous mettons à la disposition de nos utilisateurs divers outils techniques pour les aider à gérer leur activité de manière responsable :
Vous pouvez définir des limites quotidiennes, hebdomadaires ou mensuelles sur la somme d'argent que vous pouvez déposer sur votre compte. Ces limites aident à garder votre budget sous contrôle.
Vous pouvez configurer des rappels ou des limites automatiques pour contrôler le temps que vous passez sur la plateforme, évitant ainsi que le jeu n'interfère avec vos responsabilités quotidiennes.
Si vous sentez que vous avez besoin d'une courte pause, vous pouvez suspendre temporairement votre compte pour une période de 24 heures à plusieurs jours ou semaines.
Pour ceux qui souhaitent arrêter de jouer pendant une période prolongée ou de manière permanente, nous offrons un processus d'auto-exclusion. Pendant cette période, vous ne pourrez pas accéder à votre compte et vous ne recevrez aucun matériel promotionnel.
Il est important de reconnaître les signaux d'alerte qui pourraient indiquer un problème de jeu :
Jouer pour essayer de récupérer de l'argent perdu précédemment.
Négliger le travail, les études ou les relations familiales à cause du jeu.
Emprunter de l'argent pour financer l'activité de jeu.
Ressentir de l'irritabilité ou de l'anxiété lorsqu'on ne peut pas jouer.
Mentir sur la fréquence ou le montant de l'argent dépensé.
Ne considérez pas le jeu comme un moyen de gagner de l'argent ou de payer des dettes.
Jouez uniquement avec de l'argent que vous pouvez vous permettre de perdre.
Ne jouez jamais sous l'influence de l'alcool ou de substances altérant votre jugement.
Fixez des limites de temps et d'argent avant de commencer.
Si vous sentez que le jeu a cessé d'être une activité amusante et affecte votre vie personnelle, nous vous encourageons à chercher de l'aide professionnelle. Il existe de nombreuses organisations indépendantes en Espagne dédiées à offrir un soutien, des conseils et un traitement pour les problèmes de dépendance au jeu de manière anonyme et gratuite.
Notre équipe de service client est formée pour vous guider sur l'utilisation de nos outils de jeu responsable. Vous pouvez nous contacter à tout moment via [email protected] pour demander de l'aide ou la fermeture de votre compte.